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“京东支付 ”支付服务协议

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12000元/月

“京东支付”支付服务协议

本协议是由网银在线商户(甲方)与网银在线(北京)科技有限公司(以下简称乙方)就网银在线 商户使用网银在线服务相关事项所订立的有效合约。您作为网银在线商户,通过网络页面点击确认 或以其他双方认可的方式选择接受本协议,即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全 部约定内容。 您确认本协议即表示您认可乙方通过向您在填写签约信息时预留的联系邮箱发送的对您所属行业及 经营内容的判定,若您对上述所属行业及经营内容的判定或本协议内容有任何异议或不解,请先联 系网银在线商户热线(010-89186888)咨询,请勿直接确认本协议。 双方在线签署本协议或其他线上协议或协议后,甲方因内部管理等原因需要纸质协议进行确认或存 档的,双方可再行签订纸质协议,但不能因此视为双方存在两个协议关系,纸质协议的内容必须与 在线签署的协议内容一致,在线签署的协议内容与纸质协议的约定不一致的,以前者的约定为准。 本协议附件与本协议具有同等法律效力。

基础条款 一、定义

除本协议另有约定外,本协议中下列词语应具有以下含义:

1.1 “网银在线服务”:乙方向甲方所提供的“网银在线”软件系统及其附随提供的款项收付服务。

1.2 京东钱包账户:甲方在使用“网银在线服务”时,乙方向甲方提供的唯一识别服务编号,甲方可 为其设置密码,安装数字证书,并具体使用“网银在线服务”开展交易,查询交易产生的款项收 付账务明细。

1.3 网银在线商家工具接口:乙方开发的“网银在线”软件系统的软件接口,与甲方网站的软件系统 对接后,即可通过甲方网站使用“网银在线服务”。乙方将依据甲方在确定本协议时所使用的京 东钱包账户与网银在线接口绑定。

1.4 甲方用户:使用乙方服务与甲方或甲方商户进行交易的用户。

1.5 京东商城:为甲方提供交易平台并收取服务费用的第三方平台运营商。

1.6 银行卡快捷支付:甲方用户向乙方系统提交相关银行卡信息,最终由乙方完成甲方用户向甲方付 款的服务,包括借记卡快捷支付和信用卡快捷支付。

1.7 打白条:指白条服务商为符合条件的用户在乙方合作商户购买商品或服务提供的“先购物、后付

款”的信用付款方式的服务。用户在乙方合作商户上消费时,可依据白条服务商服务规则及相应 申请流程,享受由白条服务商提供的延后付款服务或分期付款服务的付款方式。

1.8 白条服务商:指输出打白条产品和品牌、能为符合条件的申请人(用户)提供在线申请授信、实 时审批、定向支付、在线还款等金融服务的服务主体。

1.9 在线支付服务:甲方使用本服务后,甲方用户可使用其银行账户,直接通过对应银行的"网上银 行"功能,向甲方支付商品价款或服务费用,包括 B2C 在线支付服务和 B2B 在线支付服务。 1.10代扣服务:在甲方与甲方用户签订授权扣款协议的基础上,甲方通过接口或在京东钱包网站

(https://biz.jdpay.com)向"网银在线"软件系统提交代扣指令,并由乙方完成代收代付的服 务。

1.11即时到账服务:除甲乙双方另有约定外,付款人一旦确认付款,款项即时到达收款人京东钱包账

户的服务,乙方对此不提供京东钱包中介服务,所有的风险和责任由付款人和收款人自行解决与 承担。根据即时到账接口是否包含退款功能,区分为普通即时到账接口(不含退款功能)和高级 即时到账接口(含退款功能)。

1.12非授权交易:甲方用户未经过银行卡(含借记卡、信用卡)持卡人或京东钱包账户持有人授权, 使用其银行卡或京东钱包账户并与甲方或甲方商户通过网银在线服务完成的交易。

1.13“套现”交易:甲方与甲方用户通过虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向甲方用户直接支付 现金。

1.14交易金额:由“网银在线”软件系统所统计的甲方通过其选定服务类型使用“网银在线服务”所

完成交易的单笔金额,是乙方据以收费的依据。在本协议有效期满后支付完成的交易,相应交易 金额计入双方后续签订的协议约定的交易金额内。本协议有效期满时的累计交易金额、交易手续 费费率在后续签订的协议约定期间延续计算,且上述期间的交易手续费费率适用本协议约定。

1.15T+N 结算:T 是指甲方登录京东钱包(企业版)(http://biz.jdpay.com/)并在“商户结算->收 款管理”点击“收款到余额”按钮的当日,T+N 是指在甲方点击“收款到余额”按钮之日起的第 N 天进行结算(遇法定节假日、休息日顺延)。

1.16 冻结:依据本协议约定及有权机关要求的对交易款项和支付账户余额的冻结。包括但不限于对


  

京东钱包账户余额的冻结,被冻结的京东钱包账户余额不能用于充值、支付、提现、结算或转账; 对交易款项的冻结等,一般情况下冻结期限不超过 180 天。

1.17 止付:指京东钱包账户余额为不可用状态,被止付的京东钱包账户余额不能用于支付、提现或 转账等服务。

二、甲方的权利与义务

2.1 甲方需向乙方提供乙方要求的包括但不限于相关身份资料及经营内容(如营业执照、税务登记 证、组织机构代码证、法定代表人身份证件、被授权人身份证件及授权委托书等)资料,如甲方 的经营内容中有需要行政前置审批内容的,则甲方需向乙方提供已通过该前置审批的文件。如以 上资料发生任何变更,甲方应在以上资料发生变更后 5 个工作日内书面通知乙方。甲方应承担因 上述资料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任(包括但不限于发票误寄、不能联 系导致的业务不能开展、乙方不能识别甲方新的身份发送的指令从而不执行甲方指令)。

2.2 甲方保证拥有合法的经营资质和行政许可,包括但不限于对其销售产品或提供服务、网上经营、 发布广告和有关信息等活动经过了有关部门的正式许可,保证合法、诚信经营,不从事非法经营、 不正当竞争、虚假宣传、非法广告、商业欺诈或侵害消费者、用户合法权益的活动。

2.3 甲方应设立业务咨询和联系电话,独立承担因甲方违约、侵权(包括甲方交易信息虚假、陈旧或 不详实等)造成的投诉、退货、纠纷、处罚等责任。因此造成乙方损失的,乙方有权向甲方追偿 所有损失,并有权提前终止或中止双方已签署的全部或部分协议。

2.4 甲方需根据乙方提供的“网银在线”软件系统,制定出可与“网银在线”软件系统有效对接,识 别来自“网银在线”软件系统各种交易付款状态信息的软件程序,以确保完成整个交易流程,该 等软件程序包括但不限于订单处理、确认收货或提供服务的程序。

2.5 甲方应在其网站页面上如实描述“网银在线”软件系统及“网银在线服务”的内容,并通过甲方 网站引导甲方用户进入“网银在线”软件系统提交服务申请。甲方承诺:未经乙方确认的甲方应 用、网站不得使用乙方支付服务进行收单,不得以甲方名义为他人获取乙方服务或者使用乙方提 供的接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业性服务,不在第三方网站上使用乙方接口,不 将乙方接口技术、安全协议及证书等以任何方式提供给第三方使用。甲方不得以任何方式将乙方 接口及乙方提供的服务与甲方或任何第三方相同或类似的技术或服务进行任何形式的捆绑、叠 加。否则,乙方有权冻结由此产生的非约定交易款项,由此产生的纠纷及后果由甲方自行承担。

2.6 甲方不得通过任何方式存储用户的支付敏感信息,包括但不限于银行卡的磁道信息、芯片信息、 验证码、有效期、银行卡或京东钱包账户密码,且甲方应配合乙方或者乙方委托的第三方机构进 行安全评估。如甲方违反本条承诺,否则乙方有权提前终止或中止双方已签署的全部或部分协 议。

2.7 甲方应妥善保管甲方的营业执照、法定代表人身份证件等证件资料、京东钱包账户、密码和(或) 数字证书、京东钱包账户绑定手机、接口权限、密钥等。乙方通过京东钱包账户、密码和(或) 数字证书或接口识别甲方身份及指令,所有使用甲方京东钱包账户、密码和(或)数字证书或接 口的操作视为甲方的操作。因甲方京东钱包账户、密码和(或)数字证书遗失、泄露、被窃或接 口被盗用所导致的损失由甲方独自承担。任何使用甲方的京东钱包账户、密码和(或)数字证书 或接口发送至乙方的指令均构成甲方不可撤销的指令,乙方对于依照该指令进行的操作及其结 果不承担任何责任。

2.8 甲方承诺,在使用京东钱包服务时遵守各项法律法规及规范性文件,接受并遵守乙方网站公布的

《京东钱包服务协议》及相关管理规则和运行中的相关规定。

2.9 甲方同意乙方有权在法律、法规、政府监管部门和/或乙方实现“网银在线服务”所必须的银行 及其他合作机构(包括但不限于小贷公司等)合作基础要求的情况下将其相关交易信息提供给乙 方的合作银行、政府监管部门及其他合作机构进行核查,具体需要核查的信息以乙方合作银行、 政府监管部门及其他合作机构的要求为准。乙方应及时告知甲方获得该等信息的银行、政府监管 部门及其他合作机构的名称及披露的交易信息内容,但有关机关要求保密或法律法规禁止披露 的情况除外。

2.10甲方需妥善保留甲方网站发生的与交易有关的一切凭证,包括但不限于物流发货单据、收货人签 收单、收货地址、收货人姓名、联系方式、交易订单号等,具体视甲方具体行业及情况而定。

2.11甲方使用以下任意一项服务的,均需遵守以下约定,但甲乙双方另有约定的除外:

2.11.1 在单个自然月中,如若持卡人或京东钱包账户持有人因通过上述服务的部分或全部服务

(以下简称该服务)而主张非授权交易、“套现”交易等情形的金额超过自本协议生效之日起累 计支付交易金额的十万分之一的,乙方有权通知甲方加强监控或采取有关补救措施。

2.11.2 如甲方在收到乙方通知后的五日内未采取措施控制的,乙方有权终止向甲方提供该服务, 但应在终止前通知甲方。

2.11.3 若通过该服务发生的非授权交易、“套现”交易连续三个月出现 2.11.1 或 2.11.2 中约定


  

情形的,或连续二个月达到人民币五万元且超过在非授权交易、“套现”交易发生的上一自然月 甲方使用 2.11 中全部服务所产生的交易总金额的十万分之一的,乙方保留单方终止提供该服务 的权利, 但应在终止前通知甲方。

2.12在本协议有效期内,或在本协议有效期满后两年内,若持卡人或京东钱包账户持有人主张非授权

交易、“套现”交易的,乙方有权冻结该笔交易金额,如该笔交易的款项已经划转给甲方,则乙方 有权冻结甲方后续交易或甲方京东钱包账户余额中的相应款项。甲方应按乙方要求提供 2.10 条 所述的相关交易凭证。 针对非授权交易,若甲方在指定期限内不提供或怠于提供上述凭证,或其提供的凭证经乙方合作 银行、司法机关、第三方鉴定机构、乙方或双方同意的第三方认定为不真实或无效的,或在收到 乙方通知(含邮件形式)后未及时停止可疑交易、控制相应资金的等,而给乙方造成的损失,甲 方应向乙方承担全部赔偿责任。甲方须在收到乙方通知后 5 个工作日内向乙方赔偿乙方垫付的 款项及因此产生的合理费用,否则乙方有权直接自甲方名下的京东钱包账户中扣取,若甲方名下 的京东钱包账户余额不足时,甲方应在 5 个工作日内(含)向其京东钱包账户充值并授权乙方直 接自账户余额中扣取直至赔付完毕,5 个工作日后京东钱包账户余额仍未能清偿应付给乙方的, 乙方有权暂停提供服务或终止本协议。 针对“套现”交易,如因甲方在指定期限内不提供或怠于提供上述凭证或提交的凭证经乙方判断 为无效或效力不足的,甲方应在接到乙方邮件通知后 3 个工作日内向乙方支付违约金十万元,且 乙方有权从甲方任一京东钱包账户中直接扣除该违约金。如该违约金不足以弥补乙方损失的,甲 方仍予以补足。 对于甲方将乙方所提供的服务应用于本协议约定业务范围之外而产生的交易以致持卡人或京东 钱包账户持有人主张非授权交易、“套现”交易的,甲方均应当无条件全额对持卡人或京东钱包 账户持有人或银行或乙方进行赔付。

2.13在甲方使用本服务的退款功能时(具体支持的退款周期(即甲方可在多长时间内在原交易基础上 向甲方用户发起退款)以乙方实际支持的为准),相应被退款的交易在最初交易完成时对应的交 易款项计入累计交易金额,退款时涉及的交易款项不再计入累计交易金额。除甲乙双方另有约定 外,所有退款处理均不向甲方退还当时已收取的交易手续费,退款不另行向甲方收取交易手续 费,但银行因退款而需要另行收取的任何费用应由甲方承担。

2.14甲方有义务及时自京东钱包账户下载交易数据并存档,并应于每个自然月的前 5 个工作日内就

上个自然月的交易数据与乙方进行对账,于本协议终止后的 5 个工作日内就协议终止当月的交 易数据与乙方进行对账。如甲方在上述期限内提出异议,应以书面形式通知乙方并提供相应的证 据。如甲方在上述期限内未提出异议,也未进行确认的,则视为甲方对乙方系统记录的交易数据 真实性、完整性、准确性、有效性无异议,并作为双方进行结算的最终依据。本款所述交易数据 指在本协议及补充协议期间甲方的结算、赔付、退款等数据。

2.15在甲方接受到乙方软件系统反馈的指令处理状态时,除非乙方软件系统明确反馈该指令处理成 功或失败,否则甲方均应通过乙方提供的查询系统对该批次指令处理状态进行再确认,以便决定 是否重新发送相关指令。若甲方未依照本款约定操作,直接选择重新发送指令导致多付或重复扣 取款项的,因此导致的所有损失、索赔及投诉均由甲方自行承担并解决,乙方对此不承担任何责 任(如乙方软件系统在收到甲方指令后,反馈“系统异常”或“处理异常”的,甲方应通过查询 接口确认该批指令目前实时的处理状态,以决定是否需要重新发送指令)。

2.16甲方不得对乙方软件系统程序(包括但不限于源程序、目标程序、软件文档等)进行反向工程, 反向编译,反汇编、以其他方式尝试发现本系统的源代码;不得复制、修改、编译、整合、篡改、 传播与“网银在线”软件系统相关的材料等侵犯乙方合法权利的行为,否则甲方承担由此给乙方 造成的损失。

2.17在合作期间,甲方有义务与乙方开展安全合作,具体内容双方另行约定。甲方有义务采取相关措 施防范销赃、第三方欺诈等风险,包括但不限于甲方须对甲方的异常交易实施分析与监控、配合 乙方进行交易协查、根据乙方的要求提供交易中的相关信息等。如果盗卡销赃案件比率过高,乙 方认为风险过大,在通知甲方后乙方有权直接关闭支付接口,并不承担任何责任。

2.18甲方不得利用“网银在线服务”从事洗钱、赌博、套现、诈骗、恐怖融资等违法、违规活动,如 乙方发现甲方涉嫌上述违法、违规、犯罪活动的,乙方有权立即停止服务、冻结交易款项、要求 甲方及时提供交易相关证明,并有权向有关监管机关或司法机关报告。甲方有义务采取必要的措 施防范上述风险,并配合乙方、有权机关的调查并提供证明文件,甲方应承担因违法行为导致的 法律责任。

2.19甲方理解并同意在其网站(含网站系统)存在不安全因素(包括网站存在漏洞、被植入木马病毒 或其他恶意代码等)可能影响到乙方或乙方会员利益的情况下,乙方有权要求甲方立即消除不安 全因素。甲方须在收到乙方通知后五个工作日内消除该不安全因素,在上述期间内乙方有权中止


  

服务且不承担违约责任。如甲方未能在上述期限内消除不安全因素,则乙方有权单方面解除本协 议并不承担其他任何赔偿及法律责任。

2.20甲方不得在其网站或关联公司的网站以文字、图形、链接等任何方式直接或间接进行有损乙方、 乙方股东、董事、代理人和雇员的名誉或利益的行为,不得在未经乙方书面同意的情况下冒用乙

方名义从事任何活动。 三、乙方的权利与义务

3.1 乙方有权根据业务规则和风险策略等审核甲方提交的使用本服务的申请、证明资料,并提供申请 的审核状态的查询服务。乙方有权通过合法途径了解、核实甲方提供的资料的真实性,有权要求 其提供相关文件资料,甲方授权并同意乙方通过第三方查询、核对甲方提供的信息。

3.2 乙方向甲方提供以下服务:向甲方提供“网银在线”软件系统,以及甲方与甲方用户间等各种形

式的款项收付服务;为甲方提供高质量的网络传输加密通道,并为甲方提供订单信息传输的接口 规范,配置安全传输协议,后台管理权限设定等服务;向甲方提供京东钱包账户,提供在线查询 系统,为甲方设立网上交易信息查询功能及京东钱包账户信息管理和信息查询服务系统,可用于 甲方即时在线查询,该查询系统列明相关交易的时间、金额等。

3.3 乙方负责“网银在线”软件系统的建设、运行和管理,保证按照乙方网站所公布的《京东钱包服

务协议》向甲方提供 3.2 所述的各项服务。

3.4 乙方应设立业务咨询和联系电话,为甲方提供乙方工作时间内关于支付产品和服务的技术咨询 和技术支持,负责解答甲方及甲方用户在使用“网银在线”软件系统中的遇到的各种疑问,并及 时解决双方在数据对账、资金清算过程中的有关问题。

3.5 乙方负责受理涉及“网银在线”软件系统本身问题的投诉并处理因此产生的纠纷,并承担相应法 律责任。

3.6 如甲方京东钱包账户的资金与银行对账凭证不符的,双方同意按照 4.1.1 的约定进行处理,乙方

有权对甲方京东钱包账户进行处理,包括但不限于采取取消交易、直接自甲方京东钱包账户余额 中扣回相应款项、调账(含调增、调减)等措施,乙方应将通知等相关材料及时通知甲方。同时, 一方享有向另一方追索相关款项及合理费用的权利。

3.7 甲方有下列情形之一的,乙方有权终止本协议,并要求甲方赔偿乙方因此受到的损失: (1)无真实交易背景、与真实交易背景不相符的资金支付行为或冒充持卡人或京东钱包持有人进 行交易;(2)甲方及甲方网站的名义经营范围与实际不符的;(3)无正当理由拒绝受理持卡人或京 东钱包持有人使用乙方支付服务的;(4)篡改用户的支付指令信息,泄露用户的账户信息、代持 卡人或京东钱包持有人提交订单、自行发起订单等违规风险行为;(5)违反中国银联、国际信用 卡组织的操作规定,被同业列入拒绝往来的黑名单或被中国银联、国际信用卡组织列入商户黑名 单的;(6)有证据证明甲方已经营不善面临破产或停业的;(7)销售国家禁止流通、限制流通商品 或提供非法服务的;(8)因涉嫌欺诈交易或违法经营行为被司法机关立案或介入调查的; 经公安机关、工商税务等国家部门认定已无营业资格的;(9)使用盗窃、伪造、无效银行卡账号 或/及京东钱包账户交易;(10)公检法机关等有权机关出具的要求中止(终止)甲方交易的书面 通知;(11)其他违反支付相关法律法规或行业规范的风险行为。

3.8 甲方告知乙方其甲方京东钱包账户、密码和(或)数字证书被泄漏或被未经授权的人使用后,乙 方应立即采取合理的措施(包括但不限于临时冻结甲方京东钱包账户及账户内资金、交易)。如 乙方未在合理时间内根据甲方申请进行冻结导致甲方损失扩大的,应就该扩大部分中的直接损 失向甲方承担赔偿责任。

3.9 在甲方使用乙方支付服务的过程中,若出现差错、损失等情形,甲、乙双方应密切配合以查明原 因,并提供相应证据:因甲方的过错造成的直接损失,由甲方承担责任;因乙方的过错造成的直 接损失,由乙方承担责任;因双方的过错造成的直接损失,双方按过错的程度承担责任;对非因 甲乙双方的过错造成的损失,双方对各自的损失自行承担责任,并互相协助向有过错的第三方请 求赔偿。本条约定不因本协议的变更、中止、终止而失效。

3.10乙方、银行或有权机关有权对可疑交易、非法交易、高风险交易及交易纠纷进行独立判断,并按以 下情况进行处理:(1) 如乙方发现或认为甲方涉及上述违法、违规、犯罪活动的,乙方有权向有 权机关报告,并要求甲方及时提供交易相关证明;(2)乙方可视情况中止(终止)相关服务、延迟 资金清结算;(3)依据有关部门的合法指示包括但不限于查询、扣划、冻结、解冻等,乙方有权 依据上述指示行事。

3.11乙方有权根据自身风险策略、甲方交易记录、甲方资质等因素审核甲方业务类型,对不符合本协 议约定或国家相关法律法规规定的业务,乙方有权中止(终止)提供服务且不承担违约责任。

3.12基于风险防范的需要,乙方将根据甲方的交易情况、投诉情况(例如发生盗卡或拒付等风险交易

所占的比例)、等中止(终止)向甲方提供支付渠道或调整甲方用户使用支付限额或延迟资金清 算,但应及时通知甲方。


  

3.13甲方授权并同意,乙方有权根据京东商城的指令,从甲方京东钱包账户余额扣收甲方需向京东商 城缴纳的相关费用。如甲方京东钱包账户内余额大于其需缴纳的费用金额,则乙方有权直接自甲 方京东钱包账户余额中扣取相应款项,如甲方京东钱包账户余额不足抵扣的,甲方应在 5 个工作 日内(含)向其京东钱包账户充值并授权乙方直接自账户余额中扣取直至赔付完毕,5 个工作日 后甲方京东钱包账户余额仍不足抵扣的,乙方有权对甲方京东钱包账户内全部余额采取止付措 施,直至甲方京东钱包账户余额已完成抵扣其应支付的全部款项。

3.14甲方授权并同意,若京东商城发现或认为甲方涉嫌违法违规或违反京东商城平台规则的,乙方有 权根据京东商城的指令冻结甲方的京东钱包账户。

四、结算、退款

4.1 结算

4.1.1 甲乙双方以人民币为结算货币。双方结算的依据: “网银在线”软件系统以及银行对账凭证都有记录的,以银行对账凭证为准; “网银在线”软件系统没有记录而银行对账凭证有记录的,以银行对账凭证为准; “网银在线”软件系统有记录而银行对账凭证没有记录的,以“网银在线”软件系统记录为准。

4.1.2  结算方式

若甲方登录京东钱包(企业版)(http://biz.jdpay.com/)并在“商户结算->收款管理”点击“收 款到余额”,则乙方于 T+1 日将资金结算划入甲方的京东钱包账户余额;若甲方在京东商城系统 记录的交易订单完成日起的 15 个工作日内未登录京东钱包(企业版)(http://biz.jdpay.com/)

点击“收款到余额”,则乙方于京东商城系统记录的交易订单完成日起的 15 个日后的第 1 个工

作日将资金结算划入甲方的京东钱包账户余额。甲方收到结算资金的时间应以乙方记录的到账 日为准。甲方可通过“网银在线”软件系统申请将其京东钱包账户内的余额(被冻结款项除外) 支付(“提现”)至其名下的指定银行账户,乙方不就甲方的提现申请收取任何手续费。提现资金 到账时限及时间以京东钱包页面提示及银行记录的到账日为准,但因银行方面原因致使提现延误 的,乙方不承担责任。甲方如因非乙方原因未收到上述款项的,可凭相关银行对账单要求乙方向 银行查询并尽商业上的合理努力协助甲方及早收到该款项,甲方承担因银行账户信息不正确而造 成的相应损失。

4.2 退款

本条适用于由于甲方的原因(例:缺货、无法运货等)或甲方用户对甲方提供服务不满等原因要求 做退款处理时的情况。当甲方向乙方提出退款请求时,由乙方按照甲方指令将相关交易款项原路 退回,甲方不得截留或退至其他账号。甲方因未遵循按原路退回原则而造成的风险均由甲方承担。 当甲方向乙方提出退款请求时,甲方应保证当天的交易待结算资金大于退款金额,乙方有权直接 从甲方待结算资金中扣除退款金额完成退款。如因甲方交易待结算资金不足导致无法退款的,其 后果由甲方自行承担。乙方按照甲方退款请求处理退款时,如因甲方原因或用户原因导致退款失 败的,乙方返回退款失败指令,甲方可再次发起退款请求或自行处理退款。

五、协议终止

5.1 发生下列情形的,守约方有权立即终止本协议。

5.1.1 一方违反本协议约定,未履行相关义务,经另一方书面通知后 10 天内仍未改正的。

5.1.2 一方严重违反本协议约定导致本协议目的不能实现的。

5.2 发生下列情形的,本协议立即终止,双方互不承担违约责任:

5.2.1 本协议期限届满且双方不再续签的,或双方协商一致提前终止本协议的。

5.2.2 本协议有效期内,因法律法规、国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致本协议不 能履行的。

5.2.3 本协议有效期内,任一方视协议履行情况或/及业务调整提前 10 天书面通知对方解约的。

5.3 在本协议终止前产生的权利义务,双方仍应继续履行。 六、违约责任

6.1 除本协议另有约定外,任何一方违反本协议约定的,应赔偿因此给另一方造成的直接损失,包括 但不限于因遭受行政处罚造成的损失。任何一方均不应对对方间接损失负责,包括但不限于人身 伤害、利润损失、收入损失、营业中断。

6.2 本协议中约定的甲方应向乙方承担的赔偿责任具体包括,甲方须在收到乙方通知后五个工作日内

向乙方赔偿由于甲方违约导致的乙方所有损失,否则乙方有权直接自甲方名下的京东钱包账户中 扣取,若甲方名下的京东钱包账户余额不足时,甲方应在五日内(含五日)向其京东钱包账户充 值并授权乙方直接自账户余额中扣取直至赔付完毕,五日后京东钱包账户余额仍未能清偿应付给 乙方的,乙方有权终止甲乙双方签署的所有协议。

七、风险提示

甲乙双方对于“中国国内电子商务环境尚未成熟,电子商务立法以及信用体制还不完善”的现状


  

以及开展电子商务业务存在的风险性均完全知悉,双方均承诺采取相关风险防范措施,以尽量避 免或减小风险,并愿意各自承担相应的可能由此造成的损失。

八、知识产权

8.1 除本协议另有约定外,双方基于本协议提供的内容和技术的知识产权由原所有方享有。双方承认 并同意,其向另一方提供的软件、规范、程序以及相关技术支持的行为不构成向另一方转让或许 可其享有的知识产权(包括但不限于专利、版权商标、专有技术、保密信息等其他知识产权)。

8.2 除本协议规定外,未经对方事先书面同意,任何一方不得擅自使用、复制对方的企业名称、商标、

商号、域名、网站名称、标志或其他任何对方拥有知识产权的内容。

8.3 为履行本协议的需要,双方可以根据合理的方式在合理范围内使用对方的知识产权,包括但不限于 商标、标识、产品或服务名称、LOGO 等知识产权,但不能擅自扩大使用范围,或以法律禁止的方式 侵犯对方的知识产权。

8.4 在经另一方授权使用对方名义进行宣传时,任何一方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为, 使他人误以为其中一方是对方子公司或分公司、关联公司或其他实质性关系单位。

8.5 甲乙双方任何一方如违反上述规定而构成对合作方名称、商标、商号、品牌、域名和网站的侵权, 对方有权根据法律法规追究违约方的侵权责任。

九、保密条款

9.1 本协议项下的保密信息为现在和将来归属于一方的能为该方带来利益或影响的未公开资料,包 括但不限于业务数据、客户名单、技术资料、软件程序、推广计划、财务数据和其他资料。

9.2 未经对方书面许可,任何一方("接受方")不得向第三方(有关法律、法规或政府部门要求除外)

泄露本协议的条款的任何内容、本协议的签订履行情况以及通过签订和履行本协议而获知的对 方("披露方")的保密信息。

9.3 以下信息不适用上述保密义务:

9.3.1 接受方有在披露方向其披露前存在的书面记录证明其已经掌握;

9.3.2 并非由于接受方违反本协议而已经或者在将来进入公共领域;

9.3.3 接受方从对该信息无保密义务的第三方获得。

9.4 双方在合作中发生分歧或需要有相关的重大信息披露时,应首先积极争取双方沟通协商一致,相 关重大信息的披露、采用、表述应获得双方的许可,双方在各个领域自觉维护对方的品牌价值和 利益。

9.5 保密条款不因本协议的无效、解除、提前终止或不具操作性而失效。本协议期满后,各方的保密 义务并不随之终止,保密义务直到另一方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反保密义务而 给另一方造成任何形式的损害时为止。

十、反商业贿赂

甲乙双方保证其各自的工作人员或代理人不得向对方工作人员或代理人行贿以谋取中标或成交。 如一方工作人员或代理人为达成交易目的,向对方工作人员及其亲属或代理人及其亲属提供回 扣、感谢费、顾问费、辛苦费、旅游费、纪念品等财物,对方有权立即单方解除本协议,因此给 双方或第三方造成的一切损失,均由行贿方负责赔偿;并按照《中华人民共和国刑法》及其他法 律规定将相关责任人交由司法机关追究法律责任。 乙方设定专用邮箱接受甲方的投诉 jiancha@jd.com,电话:010-89111919。

十一、除外责任及不可抗力

11.1为有效提供服务,乙方网站、“网银在线”软件系统将不时进行维护和检测,对此乙方将提前五 日在乙方网站公告,因此产生的服务中断或不稳定状态,不视为乙方违约。

11.2本协议有效期内,因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致乙方不能提供约定服务的, 不视为乙方违约,双方应根据相关的法令、政策变更协议内容。如无法通过变更达到合法合规要

求的,按照第 5.2.2 条的约定执行。 11.3因银行、通信公司有线或无线通信系统的检修、维护或不稳定,导致乙方服务中断或不稳定,不

视为乙方违约,并当尽商业上的合理努力争取尽快恢复正常服务。

11.4自然灾害、战争、政府行为、罢工等不能预见、不能避免和不能克服的客观情况属于不可抗力, 因不可抗力或者不可归责于乙方的第三方原因导致乙方服务中断或不稳定,不视为乙方违约,但 乙方应当尽商业上的合理努力争取尽快恢复正常服务。

11.5由于无法预见、无法避免并无法克服的不可抗力事件,例如自然灾害(如台风、洪水、地震等)、 战争、罢工、动乱或司法、政府限制等超出各方合理控制范围的突发事件的发生,导致任何一方 不能执行本协议中的部分或全部义务时,应及时通知对方,受不可抗力影响的一方在不可抗力影 响范围内免除责任。不可抗力持续十五天以上,任何一方均可通过书面形式通知另一方终止本协 议。

十二、管辖和法律适用


  

本协议的效力、解释、变更、执行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规 定的,参照通用的国际惯例和(或)行业惯例。 因本协议产生的任何争议,双方应协商解决,协商不成的,应提交乙方所在地有管辖权的人民法 院裁决。

十三、通知

13.1在协议有效期内,任何一方的联系方式(包括但不限于联系人、联系地址、邮箱等)发生变更的, 应在变更后三日内将更改后的联系方式按本条的约定书面通知对方,在通知、文件或申请送达之 前本条约定的通知、文件或申请应按变更后的联系方式送达。在通知、文件或申请送达之前,另 一方根据变更前的联系方式所做出的行为应视为有效行为。

13.2按本协议约定由任何一方发给其他方的任何通知或者书面通讯,包括但不限于本协议约定必须 发出的任何及所有书面文件或通知,应以挂号邮寄、特快专递或者电子邮件的形式发出。若采用 电子邮件通知方式的,任何一方应通过甲方京东钱包注册邮箱进行通知。以任何其他方式发出的 通知均不能对另一方构成有效约束。

13.3如采用挂号邮寄方式,上述文件或通知在投邮后第七日,即视为送达和收到之日;如采用特快专 递方式,快递人员将上述文件或通知送达收件人地址之日,即视为送达和收到之日;如采用电子 邮件方式,在一方将电子邮件发送到另一方前述约定邮箱之日,即视为送达和收到之日。

十四、其他

14.1本协议自甲方在网页中点击确认“我已阅读并同意”之时起生效,有效期一年。本协议到期前和 后续历次有效期届满前,除非甲乙双方任意一方以本协议约定的通知方式告知对方不再续签,否 则本协议将自动续签一年,续签次数不限。

14.2如果本协议的任何条款被法院、仲裁机构或其他争议解决机构宣布为无效或无法执行,则该条款 应被视为从本协议中删除,而本协议的其他条款应仍然完全有效。

14.3甲方承诺,其向乙方提交的行业背景、经营内容及网银在线服务应用场景等信息均真实有效、合

法合规,甲方违反本款承诺导致的一切法律责任均由甲方独自承担并应赔偿由此给乙方造成的 损失,乙方并有权据此随时单方面解除本协议或终止向甲方提供本协议约定之服务。

14.4甲方通过点击同意或类似按钮的方式确认本协议的,与甲方加盖公章的行为具有相同的法律效 力。

14.5本协议一式贰份,双方各执壹份,每份具有同等法律效力。

(以下无正文) 附件:产品清单 “京东支付”支付服务说明:

本协议中网银在线(北京)科技有限公司称“乙方”,网银在线服务使用者称“甲方”。 乙方实际为甲方开通“京东支付”支付服务的前提是甲方通过并满足乙方的相关资质审、核及要求。 协议正文、以下服务内容及乙方公布并不时更新的商户行为规范和乙方要求甲方提供的资料构成本 协议不可分割的部分。 甲方保证,仅在点击确认本协议时甲方在网络页面填写的指定网站上使用本服务,若甲方未经乙方同 意擅自将本服务用于其他网站的,则乙方有权中止或终止向甲方提供本服务。

服务明细:

甲方使用“京东支付”支付服务所包含的资金渠道为:借记卡快捷支付、信用卡快捷支付、B2C 借记 卡在线支付、B2C 信用卡在线支付、B2B 在线支付、京东小金库、打白条、京东钱包账户余额。 收费:

交易手续费由甲乙双方另行约定。 服务规则:

一、乙方有权根据与银行的合作情况调整甲方用户支付时支持的银行信用卡和/或借记卡类型和每类信用 卡和/或借记卡的支付限额,具体支持的信用卡和/或借记卡类型和支付限额以用户向甲方支付时可用的 类型和金额为准,但乙方应及时通知甲方。 二、甲方同意并保证,在使用打白条服务(简称本服务)时履行如下服务规则:

(一)使用本服务的基本要求: 1、甲方应本着“遵纪守法”的原则严格遵守所在国家或地区的法律法规及相关规定。不得利用本服务从 事任何有违所在国家或地区的法律法规及相关规定所禁止的产品/服务的销售。 2、甲方应本着“审慎交易”的原则了解并遵守与乙方合作机构(包括但不限于银行、小贷公司等)制定 的相关规则(包括但不限于现行有效或后续变更、新增的规则)。


 

3、甲方应本着“诚实信用”的原则合理使用本服务,不得利用本服务从事“套现”交易。甲方或其雇员 均不得参与任何有组织的套现或欺诈活动或明知却支持或容忍该等活动,甲方应在知晓任何在甲方门店 或网站内发生的欺诈或套现活动或其他可疑行为后立即通知乙方。 4、甲方应本着“了解买家”的原则妥善保留与本服务相关的一切凭证,上述凭证包括但不限于交易订单 号、买家姓名、交易日期、交易金额、所购商品或服务内容、收货地址、收货人签收单、发货记录、物流 凭证、交易过程中的聊天记录(包括交易过程中的交易变更等可以证明实际履行与双方的约定一致的信 息)等。同时,甲方须有效约束甲方委托的物流机构送达甲方的交易物品时的签收标准:即明确须为甲 方用户本人签收,如甲方用户委托他人代收的,签收凭证中须有授权证明及“**代**收货”的字样。甲 方应自交易成功之日起将上述一切凭证至少保存两年。

(二)本服务涉及交易风险的特别约定: 1、为了保障交易安全和维护交易秩序,在任何甲方选择的全部或部分服务涉及的交易中,如交易存在异 常或风险的(包括但不限于非授权交易、“套现”交易等),有权采取一定的措施以控制风险,这些措施包 括但不限于:(1)取消交易,并将甲方用户已支付的交易款项退回;如前述交易款项已支付至甲方的京 东钱包账户的 ,乙方有权从甲方的京东钱包账户中扣除;(2)止付交易款项;(3)暂停或停止向甲方提 供本服务或者乙方为甲方提供的其他服务。 2、对于上述第(2)和(3)项的限制措施,如乙方根据甲方提供的或乙方掌握的证据判断上述风险已解 除或得到合理控制,乙方将解付款项或恢复提供本服务或其他服务。 3、在乙方邮件通知甲方与甲方用户的交易存在风险时,甲方有义务配合乙方采取相关措施,包括但不限 于停止发货、向物流公司召回已发出的货物及提供相关凭证(详见服务规则第二条第 4 款约定)。(三) 甲方在使用本服务过程中,如发生以下情形,乙方有权终止为甲方提供本服务: 违反中华人民共和国相关法律法规、其他适用于甲方的境外法律及国际惯例及本协议的约定,将本服务 用于任何非法目的或利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,包括但不限于:

1、 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益;

2、 违反依法定或约定之保密义务;

3、 冒用他人名义使用本服务;

4、从事不法交易行为,如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品及其他乙方认为不得 使用本服务进行交易的物品等;

5、 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博;

6、 利用本服务进行“套现”交易;

7、进行与甲方或甲方用户宣称的交易内容不符的交易、使用本服务从事禁止或暂不开放类目的交易及不 真实的交易;

8、 从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之故意行为。 三、甲方同意并保证,在使用在线支付服务时履行如下服务规则:

(一)在单个自然月内,若银行卡持卡人因通过本服务而主张非授权交易、“套现”交易等情形的交易 金额累计占到当月通过本服务交易总金额的万分之一时,甲方需根据乙方要求采取对应的配合工作联合 防御相关交易风险。如甲方在收到乙方通知后的 30 日内未采取措施控制的,乙方保留终止向甲方提供本 服务的权利,但应在终止前及时通知甲方。若通过本服务发生的非授权交易、“套现”交易连续三个月 达到前述指标,或连续二个月超过甲方使用本服务所产生的交易总金额的千分之一的,乙方保留终止向 甲方提供本服务的权利,但应在终止前及时通知甲方。

(二)乙方所支持的全部银行类型,具体以甲方用户向甲方支付时可用的银行类型为准。

(三)在银行对甲方使用在线支付接口服务的行为进行核查时,甲方应配合提供银行要求的相应凭证, 并承担因核查所导致的支付中止、支付失败产生的损失。


附件:

“京东支付”支付服务协议.pdf



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